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Política de Privacidade

Modelo inicial. Revise com um advogado e complete os dados da empresa (razão social, CNPJ e e-mail do encarregado) antes de publicar.

1. Quem somos

A Tudo com Cristais (“loja”) vende produtos personalizados com cristais. Esta política explica como tratamos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega, histórico de pedidos e as informações de personalização que você nos envia. Os dados de pagamento (número do cartão, por exemplo) são digitados diretamente no Mercado Pago e não passam pelos nossos servidores.

3. Para que usamos

Para criar sua conta, processar e entregar pedidos, emitir documentos fiscais, falar com você sobre o pedido e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados.

4. Com quem compartilhamos

Com o Mercado Pago (pagamento), com transportadoras/Correios (entrega) e com autoridades, quando a lei exigir.

5. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para cumprir o pedido e as obrigações legais e fiscais (em regra, até 5 anos após a compra).

6. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, falando com a loja pelo WhatsApp ou pelo e-mail informado abaixo.

7. Segurança

Senhas são guardadas de forma criptografada (hash), usamos conexão segura (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados.

8. Contato

Encarregado de dados: [preencher nome e e-mail].